Política de Privacidad

1. Introducción

En Órdenes-Médicas.cl ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de gestión de fichas clínicas.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, y credenciales de acceso.
• Información profesional: Datos relacionados con su práctica médica como especialidad, número de registro profesional, firma digital y logo.
• Datos de pacientes: Información clínica que usted ingresa sobre sus pacientes, incluyendo fichas médicas, recetas, órdenes de exámenes y certificados.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con la aplicación para mejorar nuestros servicios.
• Información de autenticación de terceros: Si inicia sesión con Google, recibimos su nombre y correo electrónico de su cuenta de Google.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de fichas clínicas.
• Autenticar su identidad y mantener la seguridad de su cuenta.
• Generar documentos médicos como recetas, órdenes y certificados.
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o cambios en nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar su experiencia en la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan de forma segura en servidores proporcionados por Supabase, que cumple con estándares internacionales de seguridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Autenticación segura con opciones de inicio de sesión con Google.
• Control de acceso basado en roles.
• Copias de seguridad regulares.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de confianza (como Supabase para almacenamiento y Google para autenticación) que nos ayudan a operar nuestra aplicación.
• Requerimientos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
• Con su consentimiento: Compartiremos información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento explícito.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de este documento.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Los datos de pacientes se mantienen de acuerdo con las regulaciones de salud aplicables en su jurisdicción. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la aplicación.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en la aplicación y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de contacto@ordenes-medicas.cl